Rgpd politique de confidentialité Tout pour ma maison

Application du RGPD

A partir du 17/03/2019, le RGPD a été appliqué sur notre site en respectant les critères suivants.

Droit d’accès des utilisateurs à leurs données à caractère personnel depuis leur compte client
Droit des utilisateurs d’obtenir la portabilité de leurs données (copie de leurs données exportable en fichier CSV et PDF);
Droit pour les utilisateurs d’obtenir une modification et/ou un effacement des données à caractères personnel;
Droit des utilisateurs de donner et retirer leur consentement ;
Obligation à Tout pour ma maison de tenir un registre des activités de traitement.
Toutes les données de nos clients sont cryptées.

Nos clients ont la possibilité de supprimer leur compte et informations afin de préserver leur confidentialité.

L'hébergement du site Tout pour ma maison est compatible et approuvé, selon les normes du RGPD.

Afin de renfoncer la sécurité du transfert des données, le protocole HTTPS assure une confidentialité optimale.

L'identité et les coordonnées du responsable du traitement et, le cas échéant, du représentant du responsable du traitement

Philippe Lestournel Tout pour ma maison 17 rue des aubépines 04200 Peipin.

Politique de confidentialité

Les données nominatives fournies par l’Utilisateur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures.

Elles peuvent être communiquées aux partenaires de Tout pour ma maison chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce Site sont les suivantes :

Ouverture de compte : lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique, sa date de naissance, son adresse postale et son numéro de téléphone.

Connexion : lors de la connexion de l’Utilisateur au Site, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, son adresse postale et son numéro de téléphone, ses données de connexion et d’utilisation.

Profil : l’utilisation des prestations prévues sur le Site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.

Paiement : Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le Site, celui-ci enregistre des données relatives à la carte de crédit de l’Utilisateur.

Cookies : Lors de la consultation du Site, des cookies sont utilisés. L’Utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur. Les informations collectées par ce bien ne sont utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic sur le Site, pour en développer la conception ou l’agencement et d’autres fins administratives et plus généralement pour améliorer l’offre commerciale et son exécution.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de Tout pour ma maison, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

– accès et utilisation du Site par l’Utilisateur ;
– réception et exécution des commandes de l’Utilisateur ;
– gestion du fonctionnement et optimisation du Site ;
– organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement ;
– vérification, identification et authentification des données transmises par l’Utilisateur ;
– mise en œuvre d’une assistance Utilisateurs (par téléphone ou mail) ;
– personnalisation des services en fonction de l’historique de navigation de l’Utilisateur ;
– prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
– gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs;
– envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’Utilisateur .

Si l’Utilisateur ne souhaite pas recevoir nos actualités ou sollicitations (par courrier électronique) il a la possibilité de nous l’indiquer sur son compte client.
S’il ne souhaite plus les recevoir, il peut nous l’indiquer en modifiant les paramètres sur son compte client (décoche d’une case) ou en écrivant, à l’attention du service e-commerce, à l’adresse service-client@tout-pour-ma-maison.fr soit en envoyant un courrier à Tout pour ma maison 17 rue des aubépines 04200 Peipin.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES À UN TIERS
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

• quand l’Utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le Site est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
• quand l’Utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
• quand le Site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance Utilisateurs, la publicité et les services de paiement, ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
• si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Tout pour ma maison fait tout son possible pour mettre en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, Tout pour ma maison n’est tenue qu’à une obligation de moyen.

MISE EN OEUVRE DES DROITS DES UTILISATEURS
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
• mise à jour ou suppression des données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte ;
• suppression de leur compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante : service-client@tout-pour-ma-maison.fr soit en envoyant un courrier à Tout pour ma maison 17 rue des aubépines 04200 Peipin. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres Utilisateurs dans le cadre des avis clients peuvent rester visibles du public sur le Site, même après la suppression de leur compte.

CONSERVATION
Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution des ventes et la gestion de la relation commerciale, sauf si :
• L’Utilisateur exerce son droit de suppression le concernant dans les conditions décrites ci-dessus ou ;
• Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée par une disposition légale ou réglementaire.

ÉVOLUTION DE LA PRÉSENTE CLAUSE
Tout pour ma maison se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, Tout pour ma maison s’engage à publier la nouvelle version sur son site. Si l’Utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.

Mise à jour 17/07/2019